Архив рубрики: О качестве обслуживания клиентов

Путевые заметки Алмата-Мск-Омск 2011.

08 октября 2011 годы вернулся из славного города Алматы (Алмата), «Южной Столицы» Казахстана. Хочу поделиться дорожными впечатлениями, полученными от этого путешествия. Надеюсь, что Вы найдете в них что-то полезное для себя. Дорога туда, т.е. Омск-Алматы. Самым оптимальным вариантом, оказалось, доехать … Читать далее

Рубрика: О качестве обслуживания клиентов, Туризм и то, что связано с путешетвиями | Оставить комментарий

Банк наказали за навязчивость

В Омской области управление Роспотребнадзора оштрафовало на 10 тыс. руб. ООО Инвестиционный коммерческий банк «Совкомбанк» — по версии надзорного ведомства, финансовое учреждение в кредитном договоре навязывало потребителям услугу по страхованию жизни и здоровья, а также включало комиссию по выдаче кредита. Как сообщает пресс-служба управления Роспотребнадзора по Омской области, проверка … Читать далее

Рубрика: Банки глазами клиента, О качестве обслуживания клиентов | Оставить комментарий

Как покупать по валютной карте за рубли и к чему это может привести?

Произошла эта история с владельцем валютной пластиковой карточки одного из Российских банков. Возникла необходимость произвести покупку через интернет. Оплата товара в интернет-магазине осуществляется рублями. Сказано-сделано! На карточку была зачислена сумма $, чуть большая, чем требовалось НА ТОТ момент. Получено SMS-уведомление … Читать далее

Рубрика: Банки глазами клиента, О качестве обслуживания клиентов | 6 комментариев

Пообщался с Пегас-Туристик

Только что пообщался с представителями Пегас-Туристик. Более гадкого и пренебрежительного отношения к клиентам по-моему, ожидать трудно. По результатам июньской, 20010 года, поездки в Турцию от этого с позволяния сказать туроператора, мною была написана жалоба ответ на которую меня не устроил. … Читать далее

Рубрика: О качестве обслуживания клиентов | 1 комментарий