Архив рубрики: Банки глазами клиента

В этой рубрике я буду делиться своими впечатлениями от работы банков. Точнее, о их безобразном отношении к клиентам.

Банк наказали за навязчивость

В Омской области управление Роспотребнадзора оштрафовало на 10 тыс. руб. ООО Инвестиционный коммерческий банк «Совкомбанк» — по версии надзорного ведомства, финансовое учреждение в кредитном договоре навязывало потребителям услугу по страхованию жизни и здоровья, а также включало комиссию по выдаче кредита. Как сообщает пресс-служба управления Роспотребнадзора по Омской области, проверка … Читать далее

Рубрика: Банки глазами клиента, О качестве обслуживания клиентов | Оставить комментарий

Как покупать по валютной карте за рубли и к чему это может привести?

Произошла эта история с владельцем валютной пластиковой карточки одного из Российских банков. Возникла необходимость произвести покупку через интернет. Оплата товара в интернет-магазине осуществляется рублями. Сказано-сделано! На карточку была зачислена сумма $, чуть большая, чем требовалось НА ТОТ момент. Получено SMS-уведомление … Читать далее

Рубрика: Банки глазами клиента, О качестве обслуживания клиентов | 6 комментариев

Сбербанк не хочет слышать мнения своих клиентов?

Решил написать «благодарственное» письмо в СБ РФ, за их очередное «достижение».Попытался воспользоваться их формой обратной связи.Получил вот это:

Рубрика: Банки глазами клиента | 6 комментариев