Работаем с сайтом eOpen.

Возникла у меня необходимость добавить лицензии в программу корпоративного лицензирования.

Обычно, это делалось через сайт https://eopen.microsoft.com.

С недавнего времени Microsoft запустил сайт https://www.microsoft.com/licensing/servicecenter/.

Теперь, все операции с лицензиями производятся на нем.

Дабы долго не плутать по сайту, добавление лицензий происходит здесь: Параметры\Запрос прав доступа\

После внесения Authorization Number и License Number получаем вот такое сообщение:

clip_image002[4]

Последовал звонок по всем известному телефону 8-800-200-80-01.
Сотрудники технической поддержки пояснили, что В НАСТОЯЩИЙ момент есть проблемы в работе сайта.
Меня любезно попросили продиктовать название моей организации – участника программы, e-mail, Authorization Number и License Number.
В течении 10-15 минут на указанный мною e-mail
пришло письмо следующего содержания:

Вам назначены дополнительные права доступа на сайте VLSC‏
От: Volume Licensing Service Center (vlsc@microsoft.com)
Отправлено: 11 декабря 2009 г. 14:44:35
Кому: abc@cde.com

Поздравляем! Вам назначены дополнительные права доступа для сайта VLSC.

В ваш новый набор прав входят следующие возможности:

  • Назначение другим пользователям организации любых задач из вышеуказанных (если применимо) либо назначение роли администратора.

    Чтобы воспользоваться новым набором прав, войдите на сайт VLSC, используя идентификатор Live ID, указанный в сообщении (см. ниже):
    Вход на сайт VLSC: http://www.microsoft.com/licensing/servicecenter/home.aspx

    Сообщение: abc@cde.com
    Новые права доступа для сайта VLSC вступят в силу в течение 2 часов.

    С уважением,

    Группа VLSC

  •  

     

    Через два часа посмотрим, что из этого получилось….

    Реклама
    Запись опубликована в рубрике Без рубрики. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

    12 комментариев на «Работаем с сайтом eOpen.»

    1. Dmitry:

      Через обещанных два часа чуда не произошло.Больше ждать не стал. Сегодня на сайте вот такое сообщение."The VLSC site is currently down for maintenance."И далее, еще на 4-х языках.Ждем восстановления сайта и как всегда, надеемся на лучшее!

    2. Dmitry:

      Сегодня, 15.12.09 на сайте уже вот такое сообщение.Чтож, ждем 16 декабря.The Microsoft Volume Licensing Service Center is undergoing maintenance as part of a series of enhancements to improve the licensing management experience for partners and customers.We apologize for any inconvenience and our goal is for the site to be available on Wednesday, December 16, 2009. Please check back on the website sign-in page for regular updates.Media FulfillmentWhile VLSC is undergoing scheduled maintenance, please visit the Product Activation Call Centers for assistance activating your product. You can find a phone number for your region by visiting http://www.microsoft.com/licensing/existing-customers/activation-centers.aspx.Media fulfillment via download isn’t available while the site is undergoing maintenance, however, we are offering to ship physical media at no cost to our customers as necessary.If you prefer not to wait for VLSC availability, please contact your local Volume Licensing Contact Center via the routes below to receive information about receiving physical media. Please title your email “Media Fulfillment.” North America: VLserva@microsoft.com Europe, Middle East and Africa: VLservem@microsoft.com Asia Pacific (FAREAST): VLservp@microsoft.com Japan: 0120 73 7565 Latin America (LATAM): VLServl@microsoft.comCustomers may encounter longer than normal response times due to high volume based on the site maintenance. We appreciate your patience as we service partner or customer inquiries.

    3. Dmitry:

      Похоже, что с сайтом все не просто так. Открытие доступа перенесли еще на один день."We apologize for any inconvenience and our goal is for the site to be available on Thursday, December 17, 2009 PST. Please check back on the website sign-in page for regular updates."

    4. Dmitry:

      Thursday, December 17, 2009. Во всяком случае, по Омскому времени заканчивается. Чуда не произошло. На сайте все таже картинка, что и вчера. Остается ждать и надеяться.

    5. Dmitry:

      Очередная попытка открыть https://eopen.microsoft.com/ увенчалась успехом. Но не надолго. Доступ к сайту был получен, после выбора типа лицензии, ввода номера лицензионного соглашения и авторизационного номера, опять появилась ошибка. Звоню в техподдержку. Чего же там скажут?

    6. Dmitry:

      40 минут слушать музыку из центра по поддержке сайта eopen, это уже слишком!Видимо и без меня много желающих выразить свое отношение к работе этого сайта…

    7. Dmitry:

      На сегодня, 22.12.09 получить доступ к сервисам сайта так и не удалось. Набрался терпения, начал звонить в центр поддержки eopen. Все таже музыка. уже 23,5 минуты… Интересно, надолго меня хватит….

    8. Dmitry:

      Свершилось! На 40-ой минуте дозвонился! По словам сотрудника техподдержки сайт не будет работать до конца недели, т.е. до 28.12.09 !!! Для получения ключа продукта переключили на центр активации. Все решили за 5 минут.За 50 минут более-менеее решили.Ждем, когда заработает сайт…

    9. Vyacheslav:

      4 дня уже никак не могу добиться ключей с сайта VLSC. Пытался дозвониться до техподдержки eopen — безрезультатно. На 20 минуте не выдерживал. Каким-то образом один раз получилось добавить запрос. Теперь в моих правах доступа висит уже 3 дня такое сообщение: "Ожидающие запросы прав доступа: 1". Попробую сегодня подольше подождать на телефоне, позже отпишусь.

    10. Dmitry:

      Спешу поделиться радостной новостью!Сегодня, 25.12.09 сайт опять заработал. Я успешно добавил лицензию и получил доступ к ключам и загрузкам!

    11. Vyacheslav:

      У меня так и висят 2 запроса доступа и никаких изменений. Дозвониться так и не удалось :((

    12. Vyacheslav:

      Сегодня звонил в техподдержку. Ждал более часа, потом просто они взяли и скинули. Позвонил по известному телефону 8-800-200-80-01. Попросил переключить на центр активации. Там мне по почте выслали злополучные ключи. Думаю пока следует звнить в центр активации пока сайт VLSC нормально не заработает.

    Добавить комментарий

    Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

    Логотип WordPress.com

    Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход / Изменить )

    Фотография Twitter

    Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход / Изменить )

    Фотография Facebook

    Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход / Изменить )

    Google+ photo

    Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход / Изменить )

    Connecting to %s